よくあるご質問
お客様より多くいただくご質問をFAQ方式でまとめました。
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料金について
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Q表示されている料金以外にかかりませんか？
はい、表示料金以外は一切かかりません。表示料金には消費税も含まれています。
※剃毛・麻酔は別途料金が必要となります。事前にお尋ねください。 -
Qお支払い方法は現金以外はどのような方法がありますか？
各種クレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードでも分割払い対応のものがありますのでお問い合わせください
また、分割希望の方は提携の医療ローンをご案内いたします。※ローンには審査がございます。 -
Qコース料金の有効期限はありますか？
有効期限はございません。
※医療ローンをご利用される場合は、コースの有効期限は2年間となります。 -
Q先ずは部位ごとから始めて、途中でセットコースに変更は可能でしょうか？
申し訳ありませんが途中からのコース変更は承ることができません。
部位の費用＋コース料金となります。 -
Q割引等はありますか？どのような割引内容でしょうか？
2名様以上の場合、同性同士に限りペア割が利用頂けます。
カウンセリング当日にお二人とも10万以上ご契約の場合￥10,000引きとなります。
また、平日だけ施術が可能な方ですと平日特約（10％off)がご利用いただけます。
※割引や期間限定のキャンペーンは2種類以上を組み合わせることはできません。
複数の割引対象になる場合は料金が安くなる方の割引のみ適用と致します。
契約・解約について
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Q契約日に施術は可能ですか？
契約日に施術はできません。次回のご予約をお願いします。
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Q途中解約になった場合返金はありますか？
当院の規定に準じた返金方法を契約前カウンセリング時にご説明しております。
ご質問や疑問点はカウンセリング時に遠慮なくお訊ね下さい。
施術について
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Q医療レーザー脱毛は痛いと聞きますがどれくらいの痛みでしょうか？
人によって感じ方は異なりますが一般的には輪ゴムで肌を弾くくらいの痛みと言われます。メラニン色素の濃い部分の方が痛みが強く感じる傾向があります。
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Q施術当日の準備は何が必要でしょうか？
当日は施術箇所の剃毛を行ってからお越し下さい。ご自身で剃毛が難しい場所や剃り残しがあった場合、有料となりますが照射前に看護師が剃毛させていただきます。ただ未処理の場合施術が行えませんのでご了承ください。
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Q整形やアートメイクをしても施術可能でしょうか？
整形の種類や傷の状況により異なります。アートメイク部分はレーザーを照射できません。何れの場合もカウンセリングや施術前診察時にご相談いただけば可否判断可能です。
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Q施術を行うのはどのような方でしょうか？
施術は経験豊富な看護師が行いますのでご安心下さい。女性には女性、男性には男性の看護師が施術を行いますので恥ずかしい思いをしたり、余計な気遣いがなく受けて頂けます。
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Q施術者の指名や指定はできますか？
当院では指名はお受けしておりません。
全スタッフが院内研修等で技術の向上・統一に努めておりますので
どのスタッフが施術しても安定した品質となっておりますので安心してお任せ下さい。
予約・プライバシー保護について
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Q施術に行った時に他の患者さんに会うことはありませんか？
完全個室なので、ほかの患者様と施術中に顔をあわせることはありません。
ただし受付・会計・待合では他の患者様といっしょになることがございます。 -
Q希望する日時に予約できますか？
絶対とは言い切れませんが施術室が6ブースありますので予約できないということはめったにありません。
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Q予約の日に急な用事等でキャンセルは可能でしょうか？
全身：当日・前日からキャンセル料が発生しますので、2日前までに必ず電話で連絡を下さい。
当日・前日・無断はキャンセル料（￥10,890～￥17,023）が発生します。
単発脱毛はキャンセル料はかかりませんが、無断キャンセルの場合は次回のご予約を承りかねますので、予定が分かり次第電話にてご連絡下さい。 -
Q複数回の予約または曜日・時間を固定して予約は可能ですか？
複数回予約をとることはできません
施術終わりに受付で次回予約を取っていただければ、空きがある限り希望の日時でご予約いただけます。
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